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監督伝シリーズ

サポート

監督伝シリーズ各アプリ(『バレーボール監督伝』『バスケットボール監督伝』『ハンドボール監督伝』『ラグビー監督伝』『アメリカンフットボール監督伝』『卓球監督伝』『バドミントン監督伝』)のよくある質問です。解決しない場合は、このページ末尾の窓口までメールでお問い合わせください。

よくある質問

「広告除去」を購入したのに広告が表示されます(機種変更・再インストール後)

購入情報は Apple ID に紐づいて管理されています。購入時と同じ Apple ID でサインインした状態で、アプリ内の設定画面にある「購入を復元」ボタンを押してください。復元に追加の料金はかかりません。なお、決済そのものは Apple が処理しており、運営者側では個別の決済情報を確認できません。復元できない場合は、App Store の購入履歴をご確認のうえ、末尾の窓口までご連絡ください。

セーブデータを別の端末に引き継げますか

セーブデータはお使いの端末内にのみ保存される仕様で、サーバーへの送信や端末間の引き継ぎには対応していません。機種変更やアプリの削除を行うと、それまでの進行状況は失われます。あらかじめご了承ください。

Game Center(ランキング・実績)には対応していますか

Game Center への対応は今後のアップデートで対応予定です(時期未定)。対応時期が決まりましたら、本サイトおよびアプリ内でお知らせします。

表示される広告は、私の興味に合わせて選ばれたものですか

いいえ。本アプリは、利用者が他のアプリやウェブサイトで何をしたかを追いかける仕組み(トラッキング)を使っておらず、広告識別子(IDFA)にもアクセスしていません。そのため、表示される広告は利用者の行動に合わせたパーソナライズはされていません。起動時にトラッキングの許可を求めるダイアログが出ることもありません。詳しくはプライバシーポリシー第5条をご覧ください。

不具合を見つけました。どこに連絡すればよいですか

末尾の窓口までメールでご連絡ください。その際、アプリ名、ご利用の端末名と OS バージョン、不具合の起きた場面(どの画面で何をしたら起きたか)を書いていただけると、確認がスムーズです。

お問い合わせ窓口

不具合のご報告、その他のお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いします。個人で運営しているため、返信までお時間をいただく場合があります。

メールアドレス: kantokuden.support@gmail.com